來(lái)源：棄醫轉行的工程師、BIM與裝配式裝修資訊第1號
與其他行業(yè)相比，預制構件行業(yè)的門(mén)檻相對較低，所以裝配式建筑企業(yè)之間競爭的本質(zhì)是對各自體系、供應鏈上的競爭，在這兩個(gè)方面做得不好的企業(yè)都會(huì )被市場(chǎng)淘汰。
建筑產(chǎn)業(yè)化大多數競爭在過(guò)去的十幾年里是比較浮躁的，涌入了太多資本，燒了很多錢(qián)。它的競爭其實(shí)沒(méi)有體現在內功方面，而是體現在了擴張方面。這就導致了競爭無(wú)序的情況，預制構件行業(yè)接下來(lái)的發(fā)展潛力應在于通過(guò)應用技術(shù)來(lái)提高自己的運營(yíng)效率。在建筑產(chǎn)業(yè)化的轉型升級當中，有一個(gè)很重要的內容，就是工廠(chǎng)生產(chǎn)流程中機器對人的替代。這一現象的出現有兩個(gè)很現實(shí)的原因，一是為了薄利多銷(xiāo)有規模效應，大概2018年之前（上海）有多家構件廠(chǎng)企業(yè)主表示，他們現在面臨的困境不是訂單不夠，而是訂單太多了，工人卻不夠，所以難以擴大產(chǎn)能。二是為了企業(yè)形象好成為地方標桿企業(yè)，不但可以得到更多的政策支持還能提高業(yè)務(wù)承接的中標率。為了解決這些問(wèn)題，很多企業(yè)主都開(kāi)始嘗試更多地用機器來(lái)替代人，這個(gè)努力正好和近年來(lái)流行的“智慧制造”的概念很合拍。
“智慧制造”是否會(huì )改變供應鏈的邏輯？
“智慧制造”究竟能在多大程度上替代人？
高端機器等于技術(shù)優(yōu)勢嗎？
第一個(gè)問(wèn)題的答案我早就有了，越是用機器替代人，就越需要生產(chǎn)流程的專(zhuān)業(yè)化、標準化，才能讓機器發(fā)揮作用。而越是專(zhuān)業(yè)化標準化，就越是脫離不開(kāi)規?；墓滙w系，所以就目前的技術(shù)條件而言，只要是全產(chǎn)業(yè)鏈運行的總包單位，“智慧制造”不會(huì )改變他們的供應鏈優(yōu)勢。至于第二個(gè)問(wèn)題，要回答它，就必須到深入到“智慧制造”具體的實(shí)踐中，去看看在真實(shí)的生產(chǎn)流程中，機器究竟是怎樣在發(fā)揮作用。
我們在上海拜訪(fǎng)到了一家專(zhuān)業(yè)制造構件的企業(yè)，這是一家技術(shù)水平在構件行業(yè)當中屬于頂尖之列。就是在這里，我們發(fā)現，機器對人的替代，也只能是在特定生產(chǎn)環(huán)節上。我們從頭到尾參觀(guān)了構件生產(chǎn)的全流程，這個(gè)流程可以粗略分為體系研發(fā)、深化設計、數據導入、機械手拆裝模具、紅外識別質(zhì)檢、數控無(wú)人澆筑、恒溫立體養護、成品儲運等幾個(gè)環(huán)節：
在方案環(huán)節，設計院會(huì )提出要求。但設計院的要求經(jīng)常只是一種功能性的描述，產(chǎn)品具體該是什么樣子的，設計院也說(shuō)不清。這就需要構件廠(chǎng)與設計院共同制定出框架性的方案。
接下來(lái)進(jìn)入深化設計環(huán)節，構件廠(chǎng)把框架性方案細化為具體的生產(chǎn)圖紙。然后是數據導入環(huán)節，生產(chǎn)圖紙會(huì )被轉化為數控流水線(xiàn)上的數字程序。再之后，全自動(dòng)數控流水線(xiàn)開(kāi)始對模具、門(mén)窗、水電管線(xiàn)、鋼筋、混凝土、預埋件進(jìn)行各種精確加工，完成一塊構件的生產(chǎn)。
我們在廠(chǎng)里看到了高度自動(dòng)化的精密機械流水線(xiàn)加工環(huán)節，便問(wèn)負責人：“等到使用先進(jìn)機器來(lái)生產(chǎn)的廠(chǎng)家越來(lái)越多了，你們的技術(shù)優(yōu)勢也就不在了吧？到那時(shí)候你們要怎么辦呢？”沒(méi)想到負責人說(shuō)，機器只能在預埋劃線(xiàn)、模具組裝、鋼筋擺放、澆筑振搗、立體養護等替代人，前端的研發(fā)、設計、數據等環(huán)節，機器是沒(méi)法替代人的。
原來(lái)，預制構件的研發(fā)和設計中有一系列非常微妙的東西。比如，對于客戶(hù)（設計院）的需求和構想，構件廠(chǎng)需要與客戶(hù)探討，這種需求該用怎樣的結構深化設計才能夠實(shí)現。如果研發(fā)工程師和深化設計工程師對于具體的生產(chǎn)沒(méi)有經(jīng)驗，就很難想到方案的很多細節是否具有可實(shí)現性。要想將這些問(wèn)題全都考慮周全，就需要工程師有足夠的生產(chǎn)經(jīng)驗。而且，這些經(jīng)驗有很多是難以量化、無(wú)法言傳的。這就會(huì )導致具體生產(chǎn)過(guò)程中會(huì )有誤差率，而每個(gè)環(huán)節都有誤差率，積累到最后，生產(chǎn)出來(lái)的東西和最初設計的可能就是兩回事了。
所以，真正有水平的工程師，必須要能夠掌控這種誤差率，知道如何去設計、控制各個(gè)環(huán)節，讓各個(gè)環(huán)節之間的誤差率彼此對沖，讓最終出來(lái)的總誤差率能夠在一個(gè)可接受的范圍內。接下來(lái)，還需要高水平的熟練工人，在具體的操作中實(shí)現工程師的設計。一個(gè)企業(yè)的技術(shù)高低，當然要看它用的機器，但機器誰(shuí)都能買(mǎi)，形成不了差異化的優(yōu)勢，這種時(shí)候，能分出高下的地方，就是這個(gè)企業(yè)是否有足夠多的有豐富經(jīng)驗的工程師和熟練工人。
隱性知識是什么？
那問(wèn)題來(lái)了，高水平工程師和熟練工人的這種知識又是怎么來(lái)的呢？是否能通過(guò)職業(yè)教育來(lái)獲取呢？很遺憾，做不到。這種知識一方面需要設計者和操作者的想象力，另一方面還需要豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗。這種經(jīng)驗的獲得，無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)單的講述來(lái)傳授，必須在長(cháng)期的實(shí)踐中才能體悟出來(lái)。就好像教人游泳不能光靠說(shuō)，你說(shuō)得再詳細，聽(tīng)的人也聽(tīng)不會(huì )。要學(xué)游泳，必須得跳到水里，劃水，嗆水，在實(shí)踐中才能學(xué)會(huì )。
說(shuō)到這你就明白了，有些東西只可意會(huì )不可言傳，這還真不是師父愿不愿意教的問(wèn)題，而是有些東西，必須到實(shí)踐中才能真正學(xué)會(huì )。如果你喜歡看籃球，可能會(huì )注意到一種說(shuō)法，那些頂級球員每天都會(huì )大量訓練，保持自己的肌肉記憶。啥叫肌肉記憶呢？就是不用靠腦子去想，下意識就把動(dòng)作做出來(lái)。你看到一個(gè)球員幾乎不用瞄，出手就有三分球，那靠的就是肌肉記憶。
就算你請頂級球員來(lái)給你指導，他也只能指導你的動(dòng)作姿勢，不可能把他的肌肉記憶傳給你。你必須依靠自己的領(lǐng)悟，再加上刻苦的訓練，才能獲得你自己的肌肉記憶。等到練成的時(shí)候，你也有了和師父一樣的命中率，但可能你的動(dòng)作和師父卻不一樣了，因為每個(gè)人在身體條件上仍然有具體的差異。最終你要達到的，是“得其神而忘其形”，“形”是具體的標準動(dòng)作，可以忘掉，因為動(dòng)作的整齊劃一不是目的，能投進(jìn)球才是目的；咋投咋有，那才是你得到的“神”。我用肌肉記憶這個(gè)概念，是想拿它做個(gè)比方來(lái)告訴你，我們通常在學(xué)校和書(shū)本上學(xué)到的知識，是可以規?；瘋鞑サ闹R，是一種“形”的知識；但還有一些知識，沒(méi)法規?；瘋鞑?，只能以師父帶徒弟的方式，讓徒弟在實(shí)踐過(guò)程中逐漸悟出來(lái)，是一種“神”的知識。后面這種知識，學(xué)術(shù)上有一種專(zhuān)門(mén)的說(shuō)法，叫做“默會(huì )知識”，又叫“隱性知識”。我們前面說(shuō)到的那種高水平工程師和熟練工人，他們的優(yōu)勢，就在他們所掌握的隱性知識上。首先，隱性知識難以傳播，只能在實(shí)踐中生成和傳授。其次，隱性知識又極為重要。一方面，它在某種程度上構成了顯性知識的前提，就像構件制造中，雖然預埋劃線(xiàn)、模具組裝、澆筑振搗、立體養護等這些環(huán)節是可以用自動(dòng)化的機器來(lái)完成的，但判斷在什么工序中、怎么來(lái)使用什么樣的機器，又是在隱性知識的基礎上決定的。另一方面，當競爭者之間在顯性知識上大致相當的時(shí)候，隱性知識就會(huì )成為關(guān)鍵的差異化優(yōu)勢。
智慧制造中的“制造”有什么奧秘
于是，我們在調研中意識到，“智慧制造”這個(gè)理念，其實(shí)應該被拆解為兩個(gè)部分——“智慧”和“制造”。通常所說(shuō)的“智慧”這部分，實(shí)際上恰恰是可以用機器替代人的部分，也就是用顯性知識能夠搞定的部分。這部分我姑且稱(chēng)為制造業(yè)中的“技術(shù)”。而“制造”這個(gè)部分，不僅包括機器的工作，還必須包括人的能動(dòng)性參與，這就需要一系列的隱性知識。這部分我姑且稱(chēng)為制造業(yè)中的“手藝”。過(guò)去我們討論供應鏈網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候，習慣性地更關(guān)注顯性知識的部分。但一旦考慮到預制構件制造業(yè)中隱性知識的部分，對供應鏈網(wǎng)絡(luò )的分析就必須要加入一個(gè)新的要素了，那就是擁有高水平“手藝”、掌握豐富隱性知識的人群的規模。“手藝”這種隱性知識是難以大規模傳播和積累的，它只能在實(shí)踐當中被體悟，而龐大的供應鏈網(wǎng)絡(luò )提供了最大規模的實(shí)踐機會(huì )。工廠(chǎng)能夠遷走，但是這個(gè)人群的隱性知識無(wú)法跟著(zhù)被遷走。當然，在新建的構件制造工廠(chǎng)中，隱性知識也可能會(huì )慢慢地生長(cháng)出來(lái)。但是，隱性知識的生長(cháng)需要足夠多的實(shí)踐，只有足夠大規模的供應鏈網(wǎng)絡(luò )，才提供得了這么多的實(shí)踐機會(huì )。所以，新建構件廠(chǎng)培養隱性知識的條件也比不上，“手藝”養成的速度和最終的成就，也難以和老工人及老工程師相比。我們甚至可以在創(chuàng )新層面上進(jìn)一步區分出基于顯性知識的創(chuàng )新——技術(shù)創(chuàng )新，和基于隱性知識的創(chuàng )新——工藝（手藝）創(chuàng )新。工藝或者說(shuō)手藝的創(chuàng )新，高度依賴(lài)于一線(xiàn)工人師傅的經(jīng)驗。有可能某個(gè)師傅在某個(gè)特定環(huán)節有深刻的體悟，有“一招鮮、吃遍天”的能力。但由于隱性知識難以言傳，這些老師傅最多只能形成一個(gè)個(gè)小作坊。而如果供應鏈網(wǎng)絡(luò )的規模足夠大，網(wǎng)絡(luò )中就會(huì )浮現出大量有這種獨門(mén)絕技的小作坊，而這種數量成規模的“小作坊”，反過(guò)來(lái)又會(huì )讓供應鏈網(wǎng)絡(luò )擁有難以被替代的巨大活力。平時(shí)我們看不到這些“小作坊”，但就在這些細節中，同樣潛藏著(zhù)活力的秘密。
“手藝”背后的隱藏紅利
總結一下，在制造業(yè)向“智慧制造”的升級當中，實(shí)際上存在著(zhù)“智慧”和“制造”兩個(gè)部分。智慧的部分是制造業(yè)中的新技術(shù)，屬于顯性知識；而制造的部分中則包含著(zhù)更多屬于人的“手藝”，是一種傳播起來(lái)更為困難的隱性知識。也就是說(shuō)，在智慧制造的“制造”這一部分，機器是無(wú)法替代人的。在中國龐大的供應鏈體系中，存在著(zhù)大規模的擁有“手藝”、掌握隱性知識的人群，這是中國供應鏈體系中難以遷移的一個(gè)優(yōu)勢。規范化的教育無(wú)法傳授隱性知識，但有一點(diǎn)是可以肯定的，就是受過(guò)良好規范化教育的人，通過(guò)實(shí)踐發(fā)展出隱性知識的能力會(huì )比教育水平差的人更好。一些研究核心競爭力的學(xué)者認為，所謂“競爭力”，其本質(zhì)是企業(yè)專(zhuān)有的、不可模仿的知識。我會(huì )，你不會(huì )；我懂怎么省錢(qián)，你不懂；我知道怎么做小龍蝦好吃，你不知道。那我就有競爭力。這就是所謂的“知識就是財富”。
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